في وِجاد ، نقدر ثقتك وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك، واستخدامها، وتخزينها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند شرائك لمنتجاتنا.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الفواتير والشحن

معلومات الطلب

  • المنتجات التي تم شراؤها
  • بيانات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع طرف ثالث؛ لا نقوم بتخزين معلومات البطاقة الكاملة)

المعلومات التقنية

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • معلومات الجهاز
  • الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة طلباتك وتسليمها
  • تقديم دعم العملاء
  • تحسين تجربة التسوق الخاصة بك
  • إرسال التحديثات، العروض، ومعلومات المنتجات (بعد الحصول على موافقتك)
  • تعزيز أداء الموقع وأمانه

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.
قد نشارك المعلومات فقط مع:

  • معالجي الدفع (لإتمام المعاملات)
  • شركاء الشحن (لتوصيل الطلبات)
  • مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع

جميع شركاء الطرف الثالث يلتزمون بمعايير صارمة للخصوصية والأمان.


4. الكوكيز وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز من أجل:

  • تحسين سرعة الموقع وأداءه
  • تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
  • تحليل حركة المرور على الموقع

يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.


5. حماية البيانات والأمان

نطبق إجراءات أمان قوية لحماية معلوماتك من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.
على الرغم من أنه لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100٪ على الإنترنت، إلا أننا نسعى للحفاظ على أعلى المعايير.


6. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب تصحيح أي معلومات خاطئة
  • طلب حذف بياناتك (حيثما ينطبق)
  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت

لتقديم أي طلب، يرجى التواصل معنا على: support@wijad.com


7. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.


8. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ الإصدار المحدث.


9. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا على:

وِجاد – دعم العملاء
الهاتف: 01096620182
أوقات العمل: الأحد – الخميس | 9:00 ص – 6:00 م